Filippas resa som Konsult på Ownit
På 2Complete har vi följt Filippas spännande resa som Kundtjänstmedarbetare hos vår kund Ownit sedan hösten 2022. I denna artikel kommer vi att ta ett djupdyk i hennes roll, erfarenheter och insikter om vad det innebär att vara konsult och hur det är att arbeta på Ownit.
När vi satte oss ned med Filippa var det första vi ville veta vad som gör att hon trivs så bra i sin roll som Kundtjänstmedarbetare hos Ownit. Hennes svar var tydligt:
“Det bästa med min arbetsplats är vårt team. Vi är ambitiösa kollegor som ständigt lär av varandra. Varje dag är en ny möjlighet att utvecklas.”
För många av oss är arbetskamraterna en avgörande faktor för trivsel och motivation, och Filippa betonar det värde som ett starkt team kan skapa. Den ömsesidiga uppmuntran och ständiga inlärningen har varit centrala för hennes positiva arbetsmiljö.
En av de mest intressanta aspekterna av att vara konsult är hur ens roll kan utvecklas över tiden. Filippa delade med sig av sin resa och hur hon utvecklats sedan hon började på Ownit.
“När jag började hanterade jag en viss typ av ärenden, men nu hanterar jag alla typer av ärenden snabbt och effektivt. Personligen har jag även utvecklats inom tech, vilket är en värdefull kompetens i vår digitala värld.”
Det är tydligt att Filippa har utnyttjat möjligheten som konsult att utvecklas och ta på sig mer ansvar inom sitt arbete. Det är en fördel som många konsulter värdesätter, eftersom det ger möjlighet att bygga kompetenser och erfarenhet som kan gynna ens karriär på lång sikt.
Arbetsplatsen i Emojis.
Vi bad Filippa att beskriva sin arbetsplats med hjälp av emojis, och hennes val ger oss en inblick i hennes dagliga upplevelse:
- ? = Bra sammanhållning med kollegor: Det starka teamet och positiva arbetsklimatet är en hjärtefråga för Filippa.
- ? = Bergodalbana: En passande emoji som beskriver variationen i Filippas arbete. Kundtjänst kan vara oförutsägbart, precis som en berg-och-dalbana.
- ? = Snabb problemlösning och ständig inlärning: Att vara kundtjänstmedarbetare kräver snabba reaktioner och flexibilitet för att möta olika kundbehov.
- ? = Att sitta i telefon hela dagen: Denna emoji representerar den centrala delen av Filippas arbete, som kräver kommunikation och förståelse.
Filippas val av emojis ger en livlig bild av hennes arbetsdag och visar på mångfalden i hennes arbetsuppgifter.
Filippas resa som kundtjänstmedarbetare hos Ownit är en inspirerande berättelse om en konsult som inte bara trivs i sin roll, utan också ständigt strävar efter att utvecklas och lära sig nya färdigheter. Hennes framgång visar hur värdefullt det kan vara att vara en del av ett dedikerat team och hur variationen inom kundtjänstarbete skapar en givande arbetsmiljö.
Om du är nyfiken på att följa i Filippas fotspår som konsult eller vill veta mer om hur vi på 2Complete hjälper konsulter att nå sin fulla potential, är du alltid välkommen att kontakta oss för mer information och rådgivning. Vi ser fram emot att hjälpa dig att skapa din egen framgångsrika resa.
